Allgemeine Geschäftsbedingungen

Heinzer Leuchten & Design

1. Umtausch- und Rückgaberecht

Sie können die bei leuchten-und-design.ch erworbenen Artikel, welche an Lager sind, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden. Artikel mit Lieferfristen werden speziell für Sie bestellt und können nicht zurückgegeben werden.
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. 
Senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse: 

Retoure
Heinzer Leuchten & Design
Turnweg 4
3013 Bern


Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware. 
Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. 


Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung folgendes: 

·         Schicken Sie den Artikel bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück - so ist eine schnelle Abwicklung gewährleistet

·         Damit wir unseren Service verbessern können, legen Sie dem Paket bitte eine Mitteilung bei, auf der Sie uns den Rücksendegrund mitteilen

·         Wenn Sie per Rechnung zahlen, aber einen oder mehrere Ihrer bestellten Artikel per Retoure zurücksenden möchten, ziehen Sie einfach den Betrag der zurückgegebenen Artikel vom Rechnungsbetrag ab.

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2. Liefervorbehalt

Wir liefern solange der Vorrat reicht. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtensteins.

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3. Versandkosten

Bei leuchten-und-design.ch zahlen Sie in der Regel abhängig vom Bestellwert einen Versandkostenanteil. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir den Versandkostenanteil natürlich nur einmal.


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4. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Heinzer Leuchten & Design. Sie erklären sich einverstanden, dass Heinzer Leuchten & Design den Eigentumsvorbehalt in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung in das dafür zuständige Register eintragen lässt. Falls Heinzer Leuchten & Design Ihnen gegenüber den Eigentumsvorbehalt geltend machen muss, behalten wir uns vor, Ihnen die Kosten für die Eintragung des Eigentumsvorbehalts in Rechnung zu stellen.


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5. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug

Die Bezahlung der Waren erfolgt mittels Kreditkarte oder zum Zeitpunkt der Selbstabholung bei uns im Ladenlokal.
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Checks ist leider nicht möglich. Wir schliessen eine Haftung bei Verlust aus.
Wird eine dritte Mahnung versendet, behalten wir uns vor, Mahnspesen von CHF 25.- zu erheben.
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.

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